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| 網站設計好不好用？最重要的是UI使用者介面 |
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今年度剛剛改版的中國信託，得到UI最高分25分，背後來自六個階段、歷時15個月的詳盡規劃。「網頁乾淨清爽，功能目的明確，每個子項目都有不同的情境設計，具有關聯的功能擺放相近，使用者介面細膩貼心」，這個讓評審讚不絕口的企業網站，就是中國信託銀行。2013年4月改版上線的中國信託銀行網站，經過六階段歷程，耗時15個月才完成。中國信託個金事業總處電子銀行部協理蘇美勳表示，改版是因為先前的架構用太久了，以及在每年所做的滿意度調查上，看到使用者反應介面不友善、找不到選單，「中國信託三分之一的客戶會使用網站，不管是銷售還是服務，這裡是串連全行服務非常重要的平台，所以我們這次才會花這麼久的時間，全面性地重新規劃。」改版第一階段是調整資訊後台底層架構，第二階段開始進入UI使用者介面設計，中國信託參考國外網站，發現網站架構越走越簡單，朝向直覺式設計，不像以前放越多選單越好，現在在意的重點是多放選單沒關係，但需要簡單直覺，不能讓使用者找尋。這也是網站設計公司值得思考的方向。
摘自YAHOO新聞
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